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자주 묻는 질문

  • 반려동물 화물운송은 편도 운송만 가능합니다. 수화물/기내 운송시에도 각각 예약을 요청해 주셔야 합니다.

  • 사람 좌석처럼 남은 자리와 가능여부가 온라인상 확인되지 않습니다.선착순으로 좌석이 예약되며 기본정보와 서류를 첨부해주신 경우 예약이 가능합니다.

  • 반려동물 화물운송은 이용할 항공사와 도착지 기준에 따라 차이가 있지만 최소 7일~21일전 예약을 요청해 주셔야 합니다.이용객이 많은 지역의 경우 더 많은 시간이 소요되기도 합니다. 

  • 이용하실 항공사에 따라 차이는 있지만 출발 최소 3일전 요청해 주시는게 좋습니다. (좌석이 많지 않기에 예약은 빠를수록 좋습니다.)

  • 사람도 항공권 예약시 여권정보가 들어가야 하듯 반려동물도 출국서류와 기본정보가 있어야 예약이 가능합니다. 

  • 동반출국시 대부분의 항공사 운임은 2구간 또는 3구간으로 나뉘어져 있는 반면 항공화물의 경우 부피와 무게에 따라 금액이 책정됩니다. 또 항공운임외에도 창고료,면장,유류할증료 등이 추가로 발생됩니다. 

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